1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi

Dasar Privasi

Dasar Privasi Pantas33 –
Perlindungan Data Peribadi Anda

Di Pantas33, privasi anda bukan sekadar formaliti di atas kertas. Ia adalah komitmen sebenar yang kami pegang dalam setiap aspek operasi kami — dari cara kami mengumpul data hinggalah cara kami menyimpan dan melindunginya.

Dikemas kini: 1 Januari 2026

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Pantas33 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka dunia.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh lapisan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah sahaja dibenarkan mengakses maklumat sensitif.

Kawalan Data di Tangan Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda. Pantas33 mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia sepenuhnya.

Tiada Penjualan Data

Pantas33 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersil tanpa kebenaran jelas anda.

Ketelusan Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki hanya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar.

Tempoh Penyimpanan yang Jelas

Data anda tidak disimpan selama-lamanya. Pantas33 mempunyai dasar penyimpanan data yang jelas — data dihapus atau dianonimaskan setelah tidak lagi diperlukan untuk tujuan operasi atau undang-undang.

Kandungan
Ringkasan Ringkas: Kami mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan Pantas33 dengan selamat. Kami tidak menjual data anda. Anda berhak untuk mengakses dan mengawal data anda. Dasar ini menerangkan semuanya dengan terperinci.
1

Pengenalan

Pantas33 ("kami", "platform kami") mengambil berat tentang privasi semua ahli dan pengguna yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas jenis data peribadi yang kami kumpul, bagaimana kami menggunakannya, siapa yang kami kongsikan dan hak-hak yang anda miliki berkaitan data peribadi anda.

Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh Pantas33 melalui laman web pantas33.vin, aplikasi mudah alih kami dan mana-mana saluran komunikasi yang berkaitan. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan perlindungan data yang terpakai. Jika ada sesuatu dalam dasar ini yang tidak jelas atau anda mempunyai soalan, pasukan sokongan kami sedia membantu pada bila-bila masa.

2

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Pantas33 mengumpul pelbagai jenis data bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah senarai terperinci data yang kami kumpul dan tujuannya:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Identiti Peribadi Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad Pengesahan KYC, pencegahan penipuan
Maklumat Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel Komunikasi akaun, pengesahan 2FA
Data Kewangan Nombor akaun bank, rekod transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web Keselamatan akaun, pengesanan penipuan
Data Penggunaan Permainan yang dimainkan, masa sesi Penambahbaikan platform, analitik
Komunikasi Log sokongan pelanggan, tket aduan Penyelesaian isu, peningkatan perkhidmatan
Prinsip Minima Data: Pantas33 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data berlebihan yang tidak relevan dengan operasi platform.
3

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun Pantas33 anda serta memproses semua transaksi yang berkaitan.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan identiti anda seperti yang dikehendaki oleh peraturan pencegahan pengubahan wang haram dan prosedur Kenali Pelanggan Anda.
  • Keselamatan Akaun: Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti mencurigakan lain yang boleh membahayakan akaun anda.
  • Pemprosesan Pembayaran: Menyelesaikan deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui penyedia pembayaran yang dipilih.
  • Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal kepada anda.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini keselamatan dan maklumat penting lain yang berkaitan dengan penggunaan platform.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menambah baik ciri sedia ada dan membangunkan ciri baharu.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada operasi platform kami.
4

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Pantas33 tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa pun. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan kami kepada anda:

  • Penyedia Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diluluskan seperti bank, pengendali e-dompet dan pemproses kad. Semua penyedia ini tertakluk kepada standard keselamatan data yang ketat.
  • Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Kami menggunakan penyedia infrastruktur awan dan perkhidmatan teknikal yang dipercayai untuk menjalankan platform kami. Mereka hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan menyediakan perkhidmatan berkenaan kepada kami.
  • Pihak Berkuasa: Kami akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa, tribunal atau badan pengawal seliaan apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
  • Rakan Kongsi Anti-Penipuan: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, kami mungkin berkongsi data teknikal tertentu dengan perkhidmatan pengesanan penipuan pihak ketiga.
Kami Tidak Akan: Menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada pengiklan, pemasar atau broker data. Privasi anda bukan untuk diperdagangkan.
5

Langkah Keselamatan Data

Pantas33 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan:

  • Penyulitan dalam Penghantaran: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan platform kami dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit — mustahil untuk dipintas oleh pihak ketiga.
  • Penyulitan dalam Penyimpanan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan nombor pengenalan disulitkan semasa disimpan dalam pangkalan data kami.
  • Kawalan Akses Ketat: Akses kepada data peribadi ahli dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah sahaja, dan semua akses dilog untuk tujuan audit.
  • Pengesahan Dua Faktor: Akaun ahli dilindungi dengan sistem pengesahan dua faktor (2FA) yang memerlukan OTP tambahan untuk operasi sensitif seperti pengeluaran.
  • Pemantauan Berterusan: Sistem pemantauan automatik beroperasi 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti yang luar biasa atau percubaan akses yang tidak dibenarkan.
  • Audit Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani ujian keselamatan dan audit oleh pihak ketiga bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan yang mungkin wujud.
Tindak Balas Insiden: Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang memberi kesan kepada ahli, Pantas33 akan memberitahu pihak yang terjejas dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai dan mengambil langkah pemulihan dengan segera.
6

Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

Pantas33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform — log masuk akaun, keselamatan sesi dan keutamaan asas. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki. Semua data dikumpul secara tanpa nama.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema paparan dan tetapan lain supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Pantas33.

7

Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman Pantas33, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

1

Hak Akses

Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari bekerja.

2

Hak Pembetulan

Betulkan mana-mana data yang tidak tepat atau lapuk. Anda boleh mengemaskini maklumat asas melalui tetapan profil anda.

3

Hak Penghapusan

Minta penghapusan data anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.

4

Hak Hadkan Pemprosesan

Minta sekatan ke atas pemprosesan data anda dalam situasi tertentu sambil isu diselesaikan.

5

Hak Bantah

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberi sebab.

6

Hak Kemudahalihan Data

Terima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia perkhidmatan lain.

Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, hubungi pasukan sokongan Pantas33 melalui live chat atau e-mel di [email protected] dengan menyatakan jenis permintaan dan butiran akaun anda.
8

Tempoh Penyimpanan Data

Pantas33 tidak menyimpan data anda selama-lamanya. Kami mempunyai dasar penyimpanan data yang jelas berdasarkan keperluan operasi, undang-undang dan peraturan yang terpakai:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan diperlukan untuk penyediaan perkhidmatan.
  • Rekod Kewangan & Transaksi: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun seperti yang dikehendaki oleh undang-undang perakaunan dan anti pengubahan wang haram Malaysia.
  • Data KYC: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, selaras dengan keperluan peraturan berkaitan.
  • Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan jika diperlukan.
  • Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk terus menyimpan data, maklumat tersebut akan dihapus dengan selamat atau dianonimaskan supaya anda tidak boleh dikenal pasti daripada data berkenaan.

9

Perlindungan Kanak-kanak

Pantas33 amat serius dalam perlindungan kanak-kanak dan remaja. Platform kami hanya ditujukan kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada individu di bawah umur, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda sebagai ibu bapa atau penjaga mendapati anak anda di bawah umur telah mendaftar akaun Pantas33, sila hubungi kami dengan segera dan kami akan menangani perkara ini dengan prioriti tertinggi.

10

Pindaan Dasar Privasi

Pantas33 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri platform yang baharu. Tarikh pindaan terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan cara kami memproses data peribadi anda, kami akan memberikan notis yang munasabah melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform Pantas33 selepas pindaan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.

11

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami:

  • Live Chat: Cara terpantas — tersedia 24/7 melalui platform Pantas33
  • E-mel: [email protected] — dibalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja
  • Soalan Lazim: Semak bahagian FAQ untuk jawapan segera
Komitmen Kami: Kami mengambil serius setiap pertanyaan berkaitan privasi. Pasukan kami akan merespons permintaan data anda dalam masa 30 hari bekerja selaras dengan keperluan PDPA Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami.

Soalan Lazim – Dasar Privasi

Soalan yang paling kerap ditanya berkaitan perlindungan data di Pantas33

Ya, Pantas33 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna kami hanya mengumpul data untuk tujuan yang sah dan dinyatakan, tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan, mengamalkan penyulitan dan langkah keselamatan yang sesuai, dan menghormati hak-hak individu berkaitan data peribadi mereka. Kami juga menjalani semakan pematuhan secara berkala untuk memastikan amalan kami sentiasa menepati keperluan undang-undang terkini.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui pasukan sokongan kami. Walau bagaimanapun, perlu difahami bahawa terdapat data tertentu yang mesti kami simpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang — seperti rekod kewangan yang mesti disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut peraturan perakaunan Malaysia dan data KYC yang diperlukan untuk pematuhan anti pengubahan wang haram. Data yang berada di luar keperluan undang-undang akan dihapus atau dianonimaskan sepenuhnya mengikut permintaan anda.

Pantas33 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara terus di pelayan kami. Semua transaksi kad diproses melalui penyedia pembayaran yang bertauliah dan mematuhi standard keselamatan PCI-DSS. Untuk kaedah pembayaran lain seperti FPX dan e-dompet, maklumat akaun bank anda disulitkan dengan penyulitan 256-bit semasa penghantaran dan disimpan dalam bentuk yang terprotect. Nombor akaun penuh tidak pernah dipaparkan secara jelas dalam sistem kami — hanya beberapa digit terakhir yang dipaparkan untuk tujuan pengesahan.

Apabila anda menutup akaun Pantas33, kami akan menyahaktifkan akaun anda serta-merta dan memadam data yang tidak diperlukan dari sistem aktif kami. Walau bagaimanapun, data tertentu akan dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang — rekod transaksi kewangan selama 7 tahun dan data KYC selama 5 tahun selepas penutupan akaun. Ini adalah keperluan mandatori di bawah undang-undang kewangan dan anti pengubahan wang haram Malaysia yang tidak boleh dikecualikan. Selepas tempoh ini tamat, semua data yang tinggal akan dihapus secara kekal.

Privasi Anda Terjaga, Bermain Pun Lebih Tenang di Pantas33

Dengan dasar privasi yang telus dan teknologi penyulitan bertaraf tinggi, anda boleh bermain dengan penuh keyakinan di Pantas33. Sertai lebih 100,000 ahli yang telah mempercayai platform kami.

Daftar Akaun Percuma Ketahui Lebih Lanjut

Pematuhan PDPA Malaysia  ·  Penyulitan SSL 256-bit  ·  Tiada Penjualan Data

English